az99 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập trang web az99, tải xuống ứng dụng, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng dịch vụ và không được tạo tài khoản mới. Các điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách không đăng ký và thành viên đã xác minh. az99 có quyền cập nhật các điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của az99, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế và phải là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại Việt Nam hoặc các khu vực pháp lý cho phép. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo chính sách chống gian lận. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống; việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy trình điều tra tài khoản trùng lặp. Nền tảng az99 không cung cấp dịch vụ cho cá nhân đã bị liệt kê vào danh sách hạn chế tự nguyện hoặc đang bị lệnh cấm cá cược từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người dùng phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của họ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật địa phương nào hiện hành.

3. Tạo tài khoản & bảo mật

Khi đăng ký tài khoản tại az99, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam. Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ az99. Nền tảng khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật; az99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không tuân thủ biện pháp bảo mật cá nhân. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ az99 để được khóa tạm thời và điều tra. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn ủy quyền trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản trước đó.

4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng

Người dùng tuyệt đối không được sử dụng nền tảng az99 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rửa tiền, gian lận tài chính, che giấu nguồn gốc tài sản hoặc thực hiện các giao dịch thay mặt cho bên thứ ba chưa xác minh. Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác dữ liệu, hoặc kỹ thuật tấn công hệ thống như DDoS, SQL injection, hay bất kỳ hình thức xâm nhập trái phép nào vào hạ tầng kỹ thuật của az99 đều bị nghiêm cấm và sẽ bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng không được phép khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lạm dụng chương trình khuyến mãi hay thực hiện các giao dịch mang tính đầu cơ hệ thống để trục lợi một cách không lành mạnh. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng thiết bị và kết nối internet bạn sử dụng để truy cập az99 đã được bảo mật đúng cách và không bị nhiễm phần mềm độc hại. Mọi vi phạm nghĩa vụ người dùng sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh cáo, tạm khóa đến đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng.

5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)

Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng az99 được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VND) thông qua các kênh ngân hàng nội địa và ví điện tử được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, MoMo và ZaloPay. Người dùng phải đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký trên az99; az99 không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba. Mức nạp tối thiểu, hạn mức rút tiền và phí giao dịch (nếu có) sẽ được cập nhật trực tiếp trong phần quản lý tài khoản và áp dụng tại thời điểm giao dịch. Tất cả giao dịch tài chính đều được ghi nhận và lưu trữ; trong trường hợp có tranh chấp, az99 sẽ dựa trên nhật ký hệ thống để đối chiếu và giải quyết. Người dùng chịu trách nhiệm đối với mọi khoản phí ngân hàng hoặc phí dịch vụ ví điện tử phát sinh từ phía tổ chức thanh toán của họ, ngoài phạm vi kiểm soát của az99.

6. Giới hạn trách nhiệm

az99 cung cấp nền tảng giải trí và cá cược dưới dạng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ sự cố mạng, lỗi kết nối từ phía người dùng, gián đoạn dịch vụ thanh toán bên thứ ba hoặc các tình huống bất khả kháng. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của az99 đối với một người dùng bất kỳ sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất. az99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, hay thiệt hại về danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Người dùng đồng ý rằng họ tham gia cá cược dựa trên quyết định cá nhân và chấp nhận rủi ro tài chính tương ứng.

7. Chính sách tài khoản — tạm khóa & đóng tài khoản

az99 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị tạm khóa để điều tra, số dư tài khoản sẽ được giữ nguyên và không thể thực hiện giao dịch cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, az99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược và các khoản tiền thưởng khác theo chính sách khuyến mãi hiện hành. Người dùng muốn chủ động đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ; az99 sẽ xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc và hoàn trả số dư tiền thật còn lại về tài khoản đã đăng ký. Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu không hoạt động và phải xác minh lại danh tính trước khi kích hoạt lại.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng az99, bao gồm logo, nhãn hiệu, hình ảnh, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của az99 hoặc đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của az99 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ ban quản trị. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên. Tên thương mại az99 và tất cả các biến thể của nó là nhãn hiệu đã được bảo hộ; bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào có thể dẫn đến khởi kiện dân sự và hình sự. Người dùng được cấp một quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân mà thôi.

9. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng az99 có thể chứa các liên kết hoặc tích hợp dịch vụ từ các đối tác bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ xác minh danh tính. az99 không kiểm soát nội dung hoặc chính sách bảo mật của các bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của họ. Khi nhấp vào liên kết bên thứ ba hoặc sử dụng dịch vụ tích hợp, bạn đồng ý chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách bảo mật riêng của bên cung cấp đó. az99 khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính thông qua các nền tảng đó. Sự xuất hiện của liên kết hoặc tên đối tác trên nền tảng az99 không có nghĩa là az99 xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ của bên thứ ba đó.

10. Thay đổi điều khoản

az99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần phải xin phép người dùng trước. Khi có thay đổi quan trọng, az99 sẽ thông báo qua email đăng ký, thông báo đẩy trên ứng dụng, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://az99.ws/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với toàn bộ nội dung điều khoản đã sửa đổi.

11. Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm Bộ luật Dân sự, Luật Giao dịch điện tử, Luật An ninh mạng và các văn bản pháp luật liên quan khác hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh giữa người dùng và az99 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được ghi nhận. Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam để phán quyết cuối cùng. Người dùng từ các quốc gia hoặc khu vực pháp lý khác chịu trách nhiệm tự mình đảm bảo việc sử dụng dịch vụ az99 không vi phạm pháp luật địa phương của họ. Ngôn ngữ chính thức để giải thích và thực thi các điều khoản này là tiếng Việt; bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.